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Política de privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Información general

Infinity Digital ("nosotros", "nuestro") es una agencia de soluciones digitales con domicilio en Temuco, Región de La Araucanía, Chile. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.infinitydigital.cl y nuestros canales de contacto.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas voluntariamente:

  • nombre completo — al contactarnos por WhatsApp, email o redes sociales.
  • número de teléfono — al iniciar una conversación vía WhatsApp.
  • correo electrónico — al enviarnos un email.
  • nombre de la empresa o marca — en el contexto de una consulta comercial.

No usamos cookies con fines publicitarios ni herramientas de rastreo como Google Analytics. Sin embargo, nuestro sitio o los servicios de terceros que lo soportan (como Cloudflare) pueden utilizar cookies técnicas o funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • responder tus consultas y solicitudes de información.
  • preparar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones.
  • gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios.
  • comunicarnos contigo respecto a los servicios acordados.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad.

4. Servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar información técnica (como tu dirección IP):

5. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web opera sobre conexiones cifradas (HTTPS/TLS) proporcionadas por Cloudflare.

6. Tus derechos (Ley 19.628)

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

  • acceso — solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • cancelación — solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@infinitydigital.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación vigente. Si solicitas la eliminación de tus datos, procederemos a hacerlo salvo que exista una obligación legal que nos impida cumplir con tu solicitud.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de:

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